和上一(yī)期泸州店(diàn)有相似家居行業經驗的左總,是我(wǒ)(wǒ)們這一(yī)期的主角。
他與廣州意櫃的結緣起于互聯網上的一(yī)次尋找。網絡上的資(zī)料讓他對意櫃有了個好的初印象,于是順理成章地,與我(wǒ)(wǒ)們取得聯系、實地考察,最後成功合作。
左總表示,廣州意櫃除了産品,最讓他感到滿意的就是團隊。
“這段時間的合作給我(wǒ)(wǒ)的體(tǐ)驗是非常好的,公司的團隊執行力非常強,有什麽售後問題都處理得非常及時,讓我(wǒ)(wǒ)們沒有後顧之憂。”
在問到左總做全屋定制的優勢時,在當地做了多年的定制門窗的他提到了這段從業經曆對他的幫助。
“我(wǒ)(wǒ)們在當地做的時間比較長,沉澱了很久,有一(yī)些固定的客源,包括和裝修公司的合作,還有老客戶轉介紹。”
除此之外(wài),左總還建立了一(yī)個專門巡查安裝現場的團隊。
“産品在安裝的時候,我(wǒ)(wǒ)們會派專業的人員(yuán)到現場去(qù),監督我(wǒ)(wǒ)們的安裝師傅安裝質量,解決一(yī)些售後問題,把産品盡可能完美地交給客戶。”
問:爲何在實體(tǐ)行業受疫情沖擊的當下(xià),依然選擇做全屋定制呢?
答:疫情是一(yī)種不可抗力因素,我(wǒ)(wǒ)們沒有辦法改變,而定制家具是一(yī)種剛需産品,包括定制門窗,雖然說這幾年因爲疫情影響,大(dà)家了解定制的渠道更多地從線下(xià)轉到線上,但還是說明大(dà)家需要這個東西,那麽等疫情過去(qù),定制的需求量肯定是蠻大(dà)的,所以我(wǒ)(wǒ)一(yī)定要堅持做下(xià)去(qù)。
左總的回答,反複強調了定制産品是一(yī)個生(shēng)活的必需品。
而“剛需”這樣的概念在上一(yī)期泸州店(diàn)的訪談中(zhōng),也頻(pín)繁出現。由此可見,在定制行業有所建樹(shù)的經銷商(shāng)在疫情影響行業的問題上都有相同的見解。
廣州意櫃作爲一(yī)個年輕人都喜歡的潮流高定,我(wǒ)(wǒ)們在訪談最後,問到了左總是如何理解高定概念的。
“高定在我(wǒ)(wǒ)看來,分(fēn)爲兩個方面。一(yī)種是産品的高端化,另一(yī)種就是團隊的高端,比如設計能力、售後服務等,要能匹配産品,兩者都具有才能稱爲高定品牌。”
行至年終,廣州意櫃在這一(yī)年始終堅持了産品的優質與差異化,更是在服務方面不斷進步飛躍,力求在爲經銷商(shāng)們打造一(yī)個堅強有力的後盾,讓經銷商(shāng)們盡情乘風破浪!
名稱:上海縱橫家具有限公司
地址 : 西南(nán)運營中(zhōng)心:香江CBD3号館4樓高定意美館
客服 :400-8515-168