疫情尚未結束,生(shēng)活仍在繼續,面對新的挑戰,2022年,廣州意櫃家居煥發新的姿态,我(wǒ)(wǒ)們穩步前行,希望支撐經銷商(shāng)們度過一(yī)系列難關。在經營發展方面,我(wǒ)(wǒ)們采訪了一(yī)些經驗老道的經銷商(shāng),在他們身上,我(wǒ)(wǒ)們看見了家居人在時代背景下(xià)的堅守。
從事定制行業多年的劉總一(yī)直秉信“以人爲本”的經營理念,當我(wǒ)(wǒ)們來到門店(diàn)時,正看見他在和客戶講解産品,生(shēng)意太好,我(wǒ)(wǒ)們隻得在一(yī)旁做一(yī)些物(wù)料拍攝,而他一(yī)直跟在客戶身邊,不厭(yàn)其煩地爲客戶介紹産品的特點,言語中(zhōng)流露出一(yī)種自然真誠,不緊不慢(màn)。
在采訪中(zhōng)我(wǒ)(wǒ)們問到他,對他而言做全屋定制什麽是最重要的,他脫口而出“人”。
人與人之間的信任建立在彼此的誠信上,劉總說,一(yī)定要以客戶爲中(zhōng)心,不管是售前售後,服務是首要的,隻有把最真的東西給到客戶,才會獲得更多信任,走得更遠。
其次是産品,環保是老生(shēng)常談的問題。在成都展會上發現廣州意櫃家居後,劉總也去(qù)了工(gōng)廠車(chē)間實地考察,在産品健康、設計這一(yī)塊,他對我(wǒ)(wǒ)們很有信心。
當我(wǒ)(wǒ)們聊到獲客渠道,劉總的臉上浮現出一(yī)點笑意,依然是從容的自信。
“我(wǒ)(wǒ)們的門店(diàn)在商(shāng)場裏,位置好,自然進店(diàn)的資(zī)源就能簽一(yī)些零散的單子。其次就是一(yī)些店(diàn)外(wài)渠道合作,設計師啊裝飾公司啊,最後就是我(wǒ)(wǒ)們的門店(diàn)銷售主動邀約。”
門店(diàn)位置,也是影響客源的因素之一(yī)。而店(diàn)外(wài)渠道離(lí)不開(kāi)他多年的積累。一(yī)項事業的成功,并非一(yī)朝一(yī)夕,也不可能一(yī)蹴而就,堅持本心,腳踏實地是他成功的原因。
最後,劉總提出了一(yī)些他希望公司給到的幫助,比如産品創新、門店(diàn)培訓、價格補貼等。
訪談結束後,劉總又(yòu)匆匆起身去(qù)接待客戶。
十年如一(yī)日的堅守,風雨無阻的耕耘,才能造就如今的成績。
廣州意櫃家居透過劉總,看見了更多家居人的影子。也是這些影子一(yī)路與我(wǒ)(wǒ)們相互扶持,在全屋定制行業這條路上,越走越遠,越攀越高。
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